Copo Térmico Personalizada com Foto do seu Pet

Quais são as opções de pagamento disponíveis?

As formas de pagamento aceitas incluem Cartões de Crédito, Pix e Boleto Bancário.

Como faço para rastrear meu pedido?

Claro! Nossa equipe envia no seu e-mail e whatsapp cadastrado em nosso sistema o código de rastreio assim que o produto é enviado. Esse código é tudo que você precisa para acompanhar o seu pedido e todas as movimentações do pacote desde o envio até a entrega.

Como funciona o envio e quais são os prazos de entrega?

A maioria dos pedidos chegam antes do prazo!

Todas as entregas são realizadas pelos Correios/Transportadora, com um prazo de 3 a 7 dias úteis para qualquer lugar do Brasil, contados a partir da data de postagem do pedido.

Qual é a política de troca e devolução?

Nossa política de devolução permite a troca ou reembolso dentro de 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para devolver um produto, ele deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso, na embalagem original e com todos os acessórios (se aplicável).

Tenho que pagar alguma taxa a mais?

Não, o valor anunciado é o valor final! O Cliente não recebe nenhuma taxa futura.

Não faça o pagamento de nenhum taxa, fale conosco antes!

Os produtos têm garantia?

Sim. Possuem garantia de 30 dias em casos de defeito de fabricação. Se o produto apresentar algum defeito durante esse período, ele será substituído por um novo sem custos adicionais.

O site e a loja são seguros para realizar compras?

Sim, nós seguirmos a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e o nosso site e loja são totalmente confiáveis. Adotamos a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) para garantir a segurança dos seus dados, uma exigência legal para todas as lojas online no Brasil. Além disso, nosso compromisso com a transparência e a satisfação total dos clientes é evidenciado pelas muitas avaliações positivas que recebemos, refletindo nosso empenho em proporcionar uma experiência de compra completa e satisfatória.